الخطط والفواتير

يساعدك فهم خطة الاشتراك الخاصة بك على الحصول على أقصى استفادة من Nexus واختيار المستوى المناسب لاحتياجاتك.

فترة التجربة المجانية

عندما تسجل للمرة الأولى في Nexus، تبدأ بـ تجربة مجانية. تتضمن تجربتك:

• الوصول إلى جميع ميزات Nexus
• لا حاجة لبطاقة ائتمان
• عد تنازلي لفترة التجربة مرئي في لوحة التحكم
• موظفان
• قناة مراسلة واحدة
• 500 عميل
• 100 محادثة ذكاء اصطناعي (مقدمة منا)

مدة التجربة تستمر التجربة لمدة 7 أيام. يظهر العد التنازلي في لوحة التحكم حتى تعرف دائماً متى تنتهي.

ماذا يحدث عند انتهاء التجربة عند انتهاء التجربة، يجب أن تترقى إلى خطة مدفوعة لمتابعة استخدام Nexus. ستتلقى تذكيرات بالبريد الإلكتروني مع اقتراب تاريخ الانتهاء. يتم الحفاظ على بياناتك — الترقية تفتح الوصول المستمر فقط.

الخطط المتاحة

يقدم Nexus ثلاث خطط مدفوعة بالإضافة إلى خيار Enterprise مخصص، جميعها مع محادثات ذكاء اصطناعي غير محدودة (تقوم بتوصيل مفتاح API الخاص بك بعد التجربة).

خطة المبتدئ ($49/شهر)

• الأفضل لـ: الشركات الصغيرة التي تبدأ مع دعم الذكاء الاصطناعي
• تتضمن:
  • موظفان مشمولان
  • قناة مراسلة واحدة
  • 2,000 عميل
  • محادثات ذكاء اصطناعي غير محدودة
  • تحليلات أساسية
  • دعم بالبريد الإلكتروني
• إضافات: +$6/شهر لكل موظف إضافي، +$10/شهر لكل قناة إضافية

خطة الاحترافي ($99/شهر) — الأكثر شيوعاً

• الأفضل لـ: الفرق المتنامية بقنوات متعددة واحتياجات متقدمة
• تتضمن:
  • 5 موظفين مشمولين
  • قناتا مراسلة
  • 10,000 عميل
  • محادثات ذكاء اصطناعي غير محدودة
  • تحليلات متقدمة
  • وصول API
  • بورتالات متعددة
  • مزودي AI مخصصين (OpenAI / n8n)
  • دعم ذو أولوية
• إضافات: +$6/شهر لكل موظف إضافي، +$10/شهر لكل قناة إضافية

خطة الأعمال ($199/شهر)

• الأفضل لـ: الشركات الراسخة التي توسّع عملياتها
• تتضمن:
  • 15 موظف مشمول
  • 5 قنوات مراسلة
  • 50,000 عميل
  • محادثات ذكاء اصطناعي غير محدودة
  • تحليلات كاملة + تصدير
  • وصول API
  • بورتالات متعددة
  • مدير نجاح عملاء مخصص
• إضافات: +$6/شهر لكل موظف إضافي، +$10/شهر لكل قناة إضافية

خطة Enterprise (مخصصة)

• الأفضل لـ: المنظمات الكبيرة التي تتطلب شروطاً ودعماً مخصصاً
• تتضمن:
  • كل ما في خطة الأعمال، بالإضافة إلى:
  • حدود فريق وقنوات مخصصة
  • تكاملات وسير عمل مخصصة
  • ضمانات SLA
  • دعم بأولوية 24/7
• تواصل: [email protected]

مقارنة الخطط

الإضافات

تدعم جميع الخطط المدفوعة إضافات لتوسيع حدودك بدون الترقية:

الفوترة السنوية

وفّر مع الفوترة السنوية — احصل على شهرين مجاناً:

الترقية إلى خطة أعلى

للترقية من التجربة أو الانتقال إلى مستوى أعلى:

1. انتقل إلى الإعدادات > الفواتير أو الخطة
2. انقر على ترقية الخطة
3. اختر الخطة المرغوبة
4. أدخل معلومات الدفع (أو راجعها إذا كنت تحدثها)
5. أكد الترقية

سارية المفعول فوراً تصبح ترقيات الخطة سارية المفعول فوراً. ستحصل على الوصول إلى الميزات الجديدة على الفور، والفواتير تبدأ بمبلغ الخطة الجديدة.

ماذا يحدث لبياناتك الترقية تحافظ على جميع بياناتك والمحادثات والعملاء المحتملين وأعضاء الفريق. لا شيء سيُفقد.

إدارة الفواتير الخاصة بك

عرض الاشتراك

1. انتقل إلى الإعدادات > الفواتير
2. شاهد خطتك الحالية والدورة المالية وتاريخ الدفع التالي
3. قم بتحميل الفواتير والإيصالات في أي وقت

تحديث طريقة الدفع

1. انتقل إلى الإعدادات > الفواتير > طريقة الدفع
2. حدّث بطاقة الائتمان أو تفاصيل الدفع
3. انقر على حفظ

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. الوصول يستمر حتى نهاية الدورة المالية، ثم يتحول حسابك إلى وضع التجربة.

1. انتقل إلى الإعدادات > الفواتير
2. انقر على إلغاء الاشتراك
3. أكد الإلغاء

بياناتك تبقى متاحة إذا أعدت التفعيل لاحقاً.

الأسئلة المتكررة

هل يمكنني تغيير الخطط أثناء الدورة المالية؟ نعم، يمكنك الترقية أو الخفض في أي وقت. التغييرات سارية المفعول فوراً، وسنقوم بحساب الفواتير بناءً على الأيام المستخدمة.

هل تقدمون خصومات الفوترة السنوية؟ نعم! الفوترة السنوية توفر لك حوالي 17% (شهران مجاناً). راجع جدول الأسعار السنوية أعلاه.

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟ نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa, Mastercard, American Express) وتحويلات بنكية وغيرها. اتصل بـ [email protected] للحصول على خيارات الدفع.

ماذا إذا احتجت إلى خطة مخصصة؟ يمكن لعملاء Enterprise العمل مع فريقنا على تسعير وميزات مخصصة. أرسل بريداً إلى [email protected] لمناقشة احتياجاتك.

هل أحتاج إلى مفتاح API خاص بي؟ خلال التجربة، نوفر محادثات الذكاء الاصطناعي. بعد الترقية إلى خطة مدفوعة، ستحتاج لتوصيل مفتاح OpenAI API الخاص بك في الإعدادات > تكوين الذكاء الاصطناعي. هذا يمنحك محادثات ذكاء اصطناعي غير محدودة بتكلفة API الخاصة بك.

الحصول على المساعدة

أسئلة الفواتير أرسل بريداً إلى [email protected] بأي أسئلة حول الفواتير أو الدفع أو الاشتراكات.

الترقية أو تغييرات الحساب اتصل بـ [email protected] أو تواصل من خلال لوحة تحكم Nexus الخاصة بك.

مبيعات Enterprise للتسعير المخصص والنشر على نطاق واسع، أرسل بريداً إلى [email protected] أو حدد موعد اجتماع مع فريقنا.

الخطوات التالية

• إدارة الفريق — قم بإعداد فريقك على الخطة الجديدة
• البدء — ابدأ باستخدام Nexus مع أول تكامل قناة